Webinar: Forberedelse, implementering & værktøjer

Hvad er et webinar?

Et webinar er et online format af et ansigt-til-ansigt seminar, som du kan bruge som en ekstra salgskanal til at nå dine målgrupper. Typiske eksempler på brug af webinarer er: Produktpræsentationer, træningskurser eller tilrettelæggelse af online arrangementer. Webinarer bruges ofte til at generere leads for at nå det overordnede mål – mere salg. I modsætning til en normal videokonference bruges et webinar primært til at formidle viden indhold af høj kvalitet, som hjælper dit publikum med enten at løse et problem eller opnå et ønsket resultat. Som webinararrangør har du mindre planlægningsindsats end med et ansigt-til-ansigt seminar, da emnerne placering og catering ikke længere er relevante for dig. Du sparer ikke kun på omkostningerne, du er også mere fleksibel med hensyn til tid end med et seminar på stedet. 

Du kan gennemføre et webinar med en stabil internetforbindelse og en bærbar computer.

Fordele ved et webinar

1. Sælg 🤑

Webinarer er en fantastisk måde at sælge dine produkter automatisk på, fordi:

Et webinar kan teoretisk set fungere for dig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

2. Opbyg tillid

Gør fremmede til interesserede: Med et webinar kommunikerer du direkte med din målgruppe, og de kan lære dig bedre at kende. 

3. Kunder ombord

Det værste for en sælger? Når en kunde trækker sin købsbeslutning tilbage. Et produkt, der skal forklares, og som rejser mange spørgsmålstegn hos din kunde efter køb, kan hurtigt føre til, at køber fortryder. At købe anger koster dig salg. 

Med et webinar undgår du, at der kan opstå noget som købers anger. Brug et webinar til at lære dine kunder om dine produkter:

Hvordan disse fungerer, og hvordan du ønsker, at dine kunder skal bruge dem.

Webinar: Dette bør du huske på, når du forbereder dig

En god forberedelse af et webinar er A&O! For hvad mange desværre forsømmer: Med et webinar følger du altid et specifikt mål. Det overordnede mål er for din virksomhed mere salg at generere. Men for at gøre det skal du få dine kundeemner op i købspyramiden for at bevæge sig hurtigere til næste niveau i salgsprocessen

Et webinar er det ideelle værktøj til dette. Forberedelsen kan opdeles i to emner:

• Forberedelse af indholdet: Hvilke emner vil du tage op?
  Hvilket indhold hjælper din målgruppe?
• Den tekniske forberedelse: Hvilket udstyr skal du bruge til at gennemføre dit webinar? Hvordan skal din baggrund se ud?

Bemærk: Webinar-deltagerne ser kun en lille del af dit billede: du bør være endnu mere opmærksom på detaljerne, så din samlede effekt er professionel og sammenhængende. Hvad du absolut ikke ønsker at opnå er, at dine potentielle kunder opfatter dig som tvivlsom eller slet ikke til at stole på.

Indholdsforberedelse

Først og fremmest bør tidsrammen være klar for dig: webinarer er mellem 60-90 minutter lange. Denne tidsramme er perfekt for deltagere, der ønsker at forbruge hurtig, men også dyb viden i hverdagen - helt uafhængig af placering og også uforpligtende.

En nyttig formel til at forberede dit indhold:

• 2/3 indhold: videnoverførsel, fordele for dine kunder
• 1/3 Salg: Det logiske næste skridt for dine potentielle kunder

Eksempel: Du afholder et webinar for at træne dine kunder i ny software

I indholdsdelen giver du dine deltagere et overblik over softwarens funktionaliteter og viser eksempler på, hvordan dine deltagere kan bruge denne software i deres daglige arbejde til konkrete use cases.

I salgsdelen præsenterer du det logiske næste skridt for dine kunder:

Dette kan være endnu et træningsforløb for begyndere, hvor du z. B. gennemgå rigtige forretningsprocesser ved hjælp af softwaren. Med andre ord: Det logiske næste skridt er endnu et webinar, som har fokus på særlige emner indholdsmæssigt.

Et andet logisk næste skridt kunne være købet af dit online kursus, som indholdsmæssigt er knyttet til dit webinar, og som dine deltagere også til enhver tid kan arbejde igennem.

Erfaring har vist, at du bør planlægge omkring 10 minutter til begyndelsen og slutningen af ​​dit webinar. 10 minutter til sidst til at besvare spørgsmålene fra dine webinardeltagere.

Teknisk forberedelse

Selvom du kan gennemføre et webinar med en internetaktiveret bærbar computer og en stabil internetforbindelse, er det værd at tænke mere over dit tekniske udstyr.

Bemærk: Som webinarekspert skal du se ud og opføre dig som en. Dårlig billed- og lydkvalitet kan få dig til at se uforberedt ud og i værste fald bogstaveligt talt amatør.

Bare rolig, men du behøver ikke at oprette et kompliceret eller endda dyrt filmstudie på dit hjemmekontor.

Eksternt webcam

I et webinar har du som foredragsholder normalt dit kamera på. Brug aldrig dit laptop-integrerede webcam! Disse er simpelthen ikke up-to-date med hensyn til deres billedkvalitet. Brug i stedet et eksternt webcam.

Ringlys som belysning

Dit billede formidler altid en bestemt atmosfære. Desværre er de færreste rigtig klar over dette, og de forsømmer deres belysning på hjemmekontoret.

Sæt dig altid i dine webinardeltageres sted:

Forestil dig, at du deltager i et webinar. Du klikker på invitationslinket og det første du ser er billedet. Hvilket af følgende billeder er det mest behagelige for dig?

Helt klart det rigtige billede. Hold dig godt oplyst med et enkelt ringlys, så du ser naturlig og troværdig ud.  

Webinar værktøjer

Hvilke webinarværktøjer er egnede til hvilke formål? 
Her er en oversigt over de bedste værktøjer.
Open source værktøjer er også inkluderet!

dele dokumenter

moderationstavler

Udbydere af videokonferencesoftware som Zoom og Bigbluebutton har allerede en integreret whiteboard, som du som moderator kan bruge til at brainstorme med dine webinardeltagere.

Undersøgelser

 

Zoom-videokonferencesoftwaren har den gratis "Opret afstemning"-funktionalitet. Dette skal først aktiveres via dine kontoindstillinger. Se vores video for at lære, hvordan du aktiverer denne funktion i Zoom.

 

Webinar: Ligheder og forskelle mellem softwareleverandører

Hvilken software er bedst til mine webinarer? Det afhænger af, hvordan du vil strukturere dit webinar!

Grundlæggende er der nogle grundlæggende funktioner, som du bør være opmærksom på, når du vælger en passende webinarsoftware.

Udnævn moderator og giv kontrol

Holder du webinarer primært foran et større publikum og med mange interaktionsmuligheder, er det værd at udpege en anden person som moderator. Moderatoren har overblik over deltagerne og introducerer spørgsmål fra salen. Med den mest almindelige webinar-software kan du for eksempel tildele særlige rettigheder til moderatoren, så de kan mute eller tænde for deltagere eller dele deres skærm.

Laserpointer/pen

Arbejder du meget med slides eller tekst generelt i dit webinar, er der altid punkter, du gerne vil fremhæve. En digital laserpointer eller pen vil hjælpe dig her, som du visuelt kan fremhæve noget med.

Ved at farvemarkere indhold kontrollerer du dine webinardeltageres opmærksomhed.